La importancia de la imagen corporativa 

La imagen de una empresa, producto o servicio, es el único bien que constantemente se valoriza, todos los demás se deprecian, por lo tanto es el valor que más se debe cuidar, eso es lo que se llama una franquicia.Para que este bien gane posición, todos los elementos constitutivos de una empresa deben estar comprometidos en el desarrollo de la imagen corporativa. En este desarrollo, influyen diferentes lenguajes que dependen de la totalidad de los involucrados en los todos procesos empresariales.Hay lenguajes gráficos, orales, no verbales y promocionales, todos ellos deben atender a una sola filosofía, para que su acción se constituya en un factor positivo en el desarrollo de la imagen. 

La presentación del producto

Un producto debe tener la capacidad de representarse y atraer por si solo al potencial cliente, por ello el diseño del empaque, las etiquetas y los materiales de impulso, no solo deben ser atractivos sino que deben contener la información necesaria para resolver las inquietudes del comprador.   

El punto de venta

En el punto de venta se lleva a cabo el contacto entre el comprador y el producto, la fuerza de venta, la imagen del producto y la presentación son factores determinantes para convencer al cliente de las bondades del producto, empresa o servicio.  

Atención en punto de venta

El personal de atención, promoción e impulso debe comprender y asumir la filosofía de atención necesaria para que su acción no se convierta en factor negativo en el progreso de la imagen   

Oficinas, producción y distribución

Todo el personal y esto incluye al operativo y de oficina, en algún momento tiene contacto con potenciales compradores, por ello su actitud también es importante en la conformación de la imagen de una empresa, producto o servicio.   

Publicidad, promociones y portafolio

Los medios de comunicación son los encargados de llevar el mensaje al cliente, la promoción lo motiva a conocer el producto, empresa o servicio.El portafolio o pagina web deben resolver con inmediatez, contundencia y veracidad las bondades de una empresa, producto o servicio.Estos elementos no deben constituirse en ruedas sueltas, para resolver momentos de promoción, sino que deben ser parte de todo el proyecto comunicacional que nos permitirá construir una buena imagen.